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Grupo Presidente
Caso de éxito
“Con las soluciones de Business Intelligence de Intellego, Grupo Presidente integra sus 33 unidades de negocio”.
“Logramos alinear a todas las áreas de la compañía de manera fluida, podemos relacionarlas y contar con una visión integral del Grupo”.
Braulio Arsuaga.
Director de Desarrollo y Nuevos Negocios.
Compañía:
- Nombre: Grupo Presidente.
- Industria: Hotelería y Gastronomía.
- Productos y Servicios: Hoteles de Lujo, Hoteles Business, Restaurantes Gourmet y Club Vacacional.
- Sitio web: www.grupopresidente.com
Desafíos y Oportunidades
- Desarrollar y mantener las ventajas competitivas y propias del sector, enmarcadas en un crecimiento sostenible.
- Satisfacer la demanda de los clientes.
- Consolidar la gran diversidad de productos, servicios, procesos, tecnologías y personal con diferentes ocupaciones, de los centros de negocio para contar con una visión integral del Grupo.
Objetivos del Proyecto
- Contar con información oportuna e integrar en un solo canal de comunicación a todos los hoteles y restaurantes del grupo.
- Reducir los costos de operación y tomar mejores decisiones para dar un servicio de primera calidad a los clientes.
- Centralizar la fuente de los datos e integrar y analizar la información.
- Incrementar la productividad de la gente y reducir la carga horaria de los recursos en la generación de reportes.
Claves de la Implementación
- Sinergia y suma de esfuerzos de las áreas operativas y de planeación y su coordinación con el área de sistemas.
- El proyecto nace con una justificación de negocio.
- La asesoría y consultoría para la implantación del proyecto por parte de Intellego, alineando esta solución con los objetivos estratégicos del negocio.
Beneficios
- Integración de las áreas de información.
- Incremento de la rentabilidad del portafolio de productos y servicios.
- Optimización de la rentabilidad y uso de la capacidad instalada.
- Estandarización de los procesos.
- Incremento en la calidad de los servicios hacia clientes y proveedores.
- Integración de las 33 unidades de negocio que lo conforman.
MÁS
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